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1. Qué datos recolectamos y para qué
- Datos del trámite: los que completás en el formulario online (identidad, pasaporte, contacto, situación laboral, familiar y de viajes). Los usamos exclusivamente para gestionar tu solicitud de visa ante el consulado del país de destino.
- Datos de contacto: email y teléfono, para comunicarte el estado del trámite, turnos y eventuales errores o pedidos de documentación.
- Datos de navegación: estadísticas agregadas de visitas (páginas vistas, origen de las visitas) mediante herramientas de medición como Google Analytics y Google Ads. No identifican a usuarios en concreto.
2. Quién recibe la información
Tus datos los recibe AyudaVisas y se cargan en los sistemas oficiales del consulado o gobierno correspondiente, que es parte necesaria del trámite. Nunca vendemos, cedemos ni alquilamos tus datos a otras empresas o personas. Para recibir los formularios usamos proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web y formularios) que procesan la información por cuenta nuestra.
3. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos tus datos mientras dure el trámite. Una vez finalizado, nos comprometemos a eliminar la información impresa o guardada en internet, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales.
4. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (por ejemplo, el sitio funciona con conexión cifrada HTTPS). Sin embargo, ninguna medida de seguridad en internet es infalible.
5. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a ayudavisas123@gmail.com. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
6. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y para medir visitas y campañas. Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
7. Comunicaciones
Podemos contactarte por email, teléfono o WhatsApp por cuestiones relacionadas con tu trámite. No enviamos publicidad de terceros. Si no querés recibir novedades, escribinos a ayudavisas123@gmail.com.
8. Condiciones del servicio
- AyudaVisas es una gestoría privada. No tiene ninguna relación con el gobierno de los Estados Unidos, Canadá o Australia ni con sus embajadas o consulados.
- La decisión de otorgar o negar una visa es exclusiva de las autoridades consulares. AyudaVisas no garantiza el resultado del trámite.
- Las tasas consulares las fijan los gobiernos y son independientes de nuestros honorarios.
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